Referenzen
Immer mehr Kunden wachsen mit KS1
Ein Auszug aus unserer Referenzkundenliste – alphabetisch sortiert.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
Als langjähriger Kunde von Offene Systeme Software! möchten wir unsere große Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit zum Ausdruck bringen. Seit vielen Jahren begleitet uns KS1 zuverlässig in unserem täglichen Geschäft im Werbemittelhandel – mit einem leistungsstarken ERP-System, das alle für uns wichtigen Bereiche integriert: von der Angebots- und Auftragsabwicklung über die Lager- und Versandlogistik bis hin zum integrierten CRM- und Dokumentenmanagement.
Besonders hervorheben möchten wir den exzellenten Kundenservice: Ob per Hotline oder über Desktop-Sharing – das Support-Team ist immer schnell erreichbar, denkt mit, findet praxisnahe Lösungen und hilft unkompliziert sowie professionell weiter. Die kurzen Reaktionszeiten und die persönliche Betreuung geben uns ein hohes Maß an Sicherheit im laufenden Betrieb.
Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit sehr und fühlen uns mit KS1 fachlich und menschlich bestens aufgehoben. Für uns ist KS1 nicht nur ein Softwareanbieter, sondern ein verlässlicher Begleiter, der unsere Prozesse versteht und uns dabei unterstützt, effizient und kundenorientiert zu arbeiten.
Wir sind seit 2011 KS1-User. Von Anfang an haben uns die einfache und intuitive Benutzung dieser Warenwirtschaft überzeugt. Das Team der Quadro GmbH nutzt KS1 nicht nur als reine WaWi, sondern auch sehr erfolgreich für die Kundenakquise. Das CRM ist hervorragend für unsere Zwecke geeignet und wir haben keine zusätzliche Software im Einsatz. Die Verbindung mit der Produktdatenbank spart uns viel Zeit und Geld. Individuelle Anbindungen an unsere Onlineshops waren auch kein Problem. Auswertungen und Listen können kinderleicht exportiert und weiterverarbeitet werden. Mittlerweile nutzen wir KS1 auf 15 Arbeitsplätzen und wollen es nicht mehr missen. Mit den neu entwickelten Oberflächen und Anwendungen bietet das System Anwendungen, die seinesgleichen in der Branche suchen. Und sollte es einmal ein Problem geben, ist der Support direkt und unkompliziert erreichbar und sorgt für Lösungen.
Gerne empfehlen wir KS1 aus voller Überzeugung weiter und stehen etwaigen Interessenten auch bei Fragen mit Antworten zur Verfügung.
Ein Wechsel zu einem neuen WWS kann immer kompliziert werden, jedoch nicht mit KS1. Die Arbeitserleichterung mit diesem System ist enorm. Der Vorgänger war eine absolute Katastrophe und es funktionierte einfach nichts. Service und Technik haben hier im Einklang versagt. Im Gegensatz zum KS1 Team, dort fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und gut betreut. Die Zusammenarbeit macht sehr viel Spaß und das System ist einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen.
Einer der vielen Gründe, warum wir uns für KS1 entschieden haben, lag darin, dass Herr Brecht der einzige Software-Spezialist war, der ein bestehendes CRM-System in KS1 integrieren konnte. Dieser Part war für uns so wichtig, weil wir Mandanten aus unterschiedlichen Firmenabteilungen in diesem einen CRM erfassen. Andere in der Branche bekannte Softwarefirmen waren dazu entweder nicht in der Lage oder verlangten eine horrende Summe für diese Integration.
Generell ist KS1 von der Bedienung her intuitiv zu bedienen und wir benötigten von Anfang an keinerlei Programmschulung. Die Serviceschnelligkeit im Falle von Problemen ist uns sehr wichtig, weil KS1 bei uns auf einem Netzwerk mit anderen Programmen läuft. Wenn alle Software-Dienstleister so schnell reagierten wie KS1, dann gäbe es keinerlei EDV-Probleme. Der Service ist vorbildlich.
Eigene Programmwünsche, die standardmäßig in KS1 nicht inbegriffen sind, werden entweder im nächsten Update mit entwickelt oder man kann auch eine Sonderprogrammierung in Auftrag geben. Summa summarum kennen wir keine andere fertige Branchenlösung, die auch nur annähernd das leistet, was KS1 uns bietet.
Nachdem wir vor 2006 eine Werbeartikel-Warenwirtschaft hatten, deren Bedienung eher an MS-DOS erinnerte, entschieden wir uns dazu, KS1 zu nutzen. Das Programm ist übersichtlich und sehr funktionell, die Bedienung intuitiv, die Datenbankanbindung sehr schnell und der Support immer kompetent und freundlich. Das Programm wird ständig weiterentwickelt und mit neuen Funktionen versehen. Eigene Verbesserungsvorschläge finden dabei Berücksichtigung und individuelle Programmanpassungen sind möglich. So konnten wir mit geringem Aufwand unseren Shop an KS1 anbinden. Kurzum: Wir sind mit KS1 rundum zufrieden und können es jedem Werbeartikel-Profi nur empfehlen.
Durch meine jetzt schon über 2 Jahre dauernde Arbeit mit der einfachen kostenlosen KS1-Software muss ich mich heute mal bei Ihnen für die stets schnelle und unbürokratische Hilfe über die „Feedback“-Taste bedanken. Das System ist einfachst zu bedienen und sogar die kostenlose Grund-Version reicht in den meisten Fällen aus. Ich bin begeistert, wie rasch man von einem Programm in das andere „springen“ kann, also ein weiteres Fenster öffnen, ohne die momentane Aufgabe verlassen zu müssen. Ich habe mich ohne große Einführung gleich gut zurechtgefunden.
Seit nunmehr 2 Jahren nutzen wir KS1 erfolgreich, die intuitive Bedienung erleichtert die täglichen Herausforderungen im Werbemittelhandel. Man merkt hier eindeutig, dass man bei der Programmierung den Werbemittelmarkt im Blick hat. Ein ebenfalls großer Vorteil ist die integrierte CRM-Lösung, was den Vertrieb bestens unterstützt. Der Service ist bemerkenswert, Probleme werden im Eiltempo gelöst und individuelle Programmwünsche bei Updates berücksichtigt.
